01 Introducción
En KLŌV™ Advisory ("KLŌV", "nosotras", "el Estudio") respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos confía. Esta Política de Privacidad explica qué información recolectamos a través de nuestro sitio web y canales asociados, con qué finalidad la utilizamos, y cuáles son sus derechos al respecto.
Esta política es independiente de los Términos y Condiciones del sitio y de cualquier acuerdo de confidencialidad específico que forme parte de una carta de compromiso o contrato de servicios profesionales.
02 Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio es KLŌV™ Advisory, con sede de operaciones en Buenos Aires, Argentina. Podés contactarnos a través de contacto@somosklov.com ante cualquier consulta relacionada con esta política.
03 Datos que recolectamos
Recolectamos datos personales únicamente cuando usted decide proporcionarlos de forma voluntaria, principalmente a través de:
- El formulario de contacto y reservas del sitio (nombre, correo electrónico, teléfono y contenido del mensaje).
- Comunicaciones directas por correo electrónico o WhatsApp.
- La reserva de reuniones a través de Google Calendar (nombre, correo electrónico y horario elegido).
No recolectamos datos sensibles (salud, opiniones políticas, religiosas o similares) a través de estos canales. Los datos contables, impositivos o societarios que se compartan una vez iniciada una relación profesional formal se rigen por los términos específicos de esa relación y por el secreto profesional aplicable.
04 Finalidad del tratamiento
Utilizamos los datos personales recolectados exclusivamente para:
- Responder consultas realizadas a través del sitio, correo electrónico o WhatsApp.
- Coordinar y confirmar reuniones a través de Google Calendar.
- Elaborar propuestas de servicios cuando corresponda.
- Cumplir obligaciones legales, contables o impositivas derivadas de una relación profesional ya formalizada.
05 Base legal
El tratamiento de sus datos personales se basa en el consentimiento que usted otorga al completar voluntariamente el formulario de contacto, al escribirnos por correo electrónico o WhatsApp, o al reservar una reunión, en línea con la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
06 Servicios de terceros que utilizamos
Para operar el sitio y coordinar reuniones, utilizamos los siguientes servicios de terceros, cada uno con su propia política de privacidad:
| Servicio | Uso |
|---|---|
| Google Calendar | Coordinación y agenda de reuniones. |
| Google Meet | Videollamadas para reuniones agendadas. |
| WhatsApp Business | Comunicación directa con el Estudio. |
Estos proveedores procesan datos según sus propias políticas de privacidad, sobre las cuales KLŌV no tiene control directo. Le recomendamos revisarlas si tiene dudas específicas sobre cómo cada uno trata su información.
08 Plazo de conservación
Conservamos los datos personales recolectados a través de consultas y reservas durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, en caso de iniciar una relación profesional, durante el plazo que exija la normativa contable, impositiva o laboral aplicable. Una vez cumplida la finalidad y vencidos los plazos legales, los datos son eliminados o anonimizados.
09 Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la Ley N.º 25.326, usted tiene derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o desactualizados.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su recolección.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a contacto@somosklov.com. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
10 Seguridad de la información
Adoptamos medidas razonables, técnicas y organizativas, para proteger los datos personales bajo nuestro control contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
11 Menores de edad
Este sitio y nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si toma conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, le pedimos que se comunique con nosotros para proceder a su eliminación.
12 Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores mencionados en esta política (como Google) pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de la República Argentina. En esos casos, dichos proveedores son responsables de garantizar un nivel adecuado de protección conforme a sus propias políticas y a la normativa internacional aplicable.
13 Modificaciones de esta política
KLŌV podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios normativos, operativos o en los servicios de terceros que utilizamos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
14 Contacto
Ante cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, podés escribirnos a contacto@somosklov.com o a través de nuestros canales oficiales de contacto disponibles en el sitio.